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怎么投诉德邦物流?

2020-06-19 776

先可以拨打德服热线95353,进行人工,也可以去德邦物流的官网直接留言投诉。

注项:

  1. 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。

2.消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

3.下列9种情况不在申诉受理机构受理范围之列:一是请求事项不属于申诉范围的;二是没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;三是缺少有效联系信息的;四是申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;五是申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;六是超出申诉时限提出申诉的;七是由于不可抗力原因造成申诉人损失的;八是人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的;九是国家法律、法规及规章另有规定的。

拓展资料

德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递。

参考资料:百度百科-德邦快递

投诉方式:

1、联系德邦的总部投最好是电话方式比较直

2、可以直接客户服务热线:95353。

3、去德邦物流的官网直接留言投诉。

可投诉的行为:

1、快件发生丢失、损毁或者内件短少的可以投诉。

2、快递由快递公司在本人不知道的情况下代签。

3、经营快递业务的企业及其作业人员以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件的。

扩展资料:

德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择,公司先后获得“守合同重信用企业”、“十佳电子商务服务商”、“中国物流杰出企业”等荣誉。

2018年1月16日,公司在上海证券交易所正式登陆A股市场上市,股票代码为“603056”;同年7月,德邦快递上榜财富中文网发布的2018年《财富》中国500强企业 。

“以客户为中心,以进取者为本,以团队创高效,坚持自我反思”的核心价值观,致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。

德邦快递始终紧随客户需求而持续创新,坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式,搭建优选线路,以优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截至2018年3月,公司网点近10000家,服务网络覆盖全国34个省级行政区,全国转运中心总面积超过124万平米。

德邦快递正从国际快递、跨境电商、国际贷代三大方向切入跨境市场,已开通韩国、日本、泰国等多条国际线路,全球员工人数超过12万名。2018年1月16日,德邦快递在上海证券交易所主板上市交易。

参考资料:百度百科-德邦

你好,先联系德邦的总部进行投诉,是电话比较直接(客户服务热线:95353),以去德邦物流的官网直接留言投诉。假如处理结果不满意或者德邦官方没有进行处理,还可以登录国家邮政申诉网站进行申诉。

拓展资料:

  • 德邦客户服务热线:95353

  • 德邦快递:咨询 | 建议 | 投诉

  • 国家邮政局申诉网站

    德邦投诉就没有用,哪有老子收拾自己儿子的,没有监管机制就是无良公司,网上破损不赔漫天飞,投诉电话打一百次都没有用,最好不要去德邦发货,让他们为自己无良行为买单,倒闭掉不要坑害老百姓了。应该共同抵制德邦!他们和别的快递不一样!不保护消费者投诉他们!一天打三次电话没人管!你就知道为啥华为快件!德邦给搞没了!
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